Zeppeline air闪红灯维修小纪

朋友开了个咖啡馆,在一个小区的二楼。面积不大,但朋友有着女强人一般的性格,凡事务求尽善尽美,空间个个角落面面俱到,也算是给梦想落地生根了。

吧台上有一台巨大的音响,给整个空间提供氛围情调,不用细看我也知道不是便宜货,果然,Bowers&Wilkins 的Zeppeline Air初代,就是如下图这货

全新市场价我估计在3000出头,估计有很多人是看重了他的苹果配套以及Airdrop功能。音质中规中矩,可能在我听习惯了8寸大箱之后,听这种消费级音响,总感觉中低音有些混。

但不管怎么说吧,闲鱼有句话——“女生自用”

结果它不工作了,而且这东西浑然一体,想试着操作一下都不行,按键极少,只有一个指示灯不停的闪烁红灯。

想先翻翻说明书,友人告知我找不到了……

没事,网上搜搜,下载下来是全英文……

拿出九年义务教育的基础看完,发现确实是坏了,起码说明书上没有闪红灯这一个模式。

威锋上搜到一个问题解决的教程,需要用到一个“Zeppelin Air Utility”的软件,但是点击进去是B&W官网的一个链接地址,由于B&W的官网整个架构改了,链接已失效。

费劲九牛二虎之力,最后在外网找到了这个软件,下载到MAC上,安装,按照一步一步走,终于搞定了,中间有几次失败的,重新来过就好了。

我把原文放在这里

我在apple store订购了一台Zeppeline air,第一次使用在连接路由器失败后,重置,结果就出现了一开机先是闪紫灯,一会变成持续闪红灯,接iphone播歌也是一首没完就自动停止,红灯持续闪烁。打给上海的B&W技术处,就只告诉我window 7不行,让我换电脑试,态度很差。B&W不管是技术支持电话、还有本地经销商我都电话过去,中文网站资料又少,实在太不给力了。无奈之下,到B&W英文网站找support,结果真的解决了。看到iphone 4S区有人提同样问题无人解答,于是想把自己解决的过程写出来与遇到同样问题的朋友分享,只是当初自己也是一头雾水,没有截图,且现在也只是靠着一点印象回忆。如果哪里不对的或者说不清楚的,请各位朋友多指教。只希望能够帮助遇到同样困境手足无措的朋友。以下内容参考自这里:

Zeppeline air红灯持续闪烁就是出了故障,如果拔掉电源后再接通电源开机还是一样的情况,就需要恢复固件了,我的过程如下(操作系统是Window 7 专业版 64位):

1 准备一根发烧USB线,一头是usb 2.0 一头是Zeppeline air上方口的(幸运的是我正好有一条)

2 下载Zeppelin Air Utility ,B&W上面提供了PC 和 Mac 两个版本的下载。(下载请前往这里:链接

3 下载后解压,双击’setup.exe’安装Zeppelin Air Utility。桌面会出现Zeppelin Recovery图标,打开它。

4 拔掉Zeppelin Air上的所有线,包括电源线,等待指示灯熄灭后,点击Zeppelin Recovery的Next,将USB线与Zeppelin Air连接,点击“Begin Step 1”,然后按下电源键不放,一边按一边接通电源线,此时出现了白色指示灯,代表Zeppeline air进入了刷机状态,可以放开电源键。这个时候电脑应该会有反映。继续点击“Next”,接着“Recover”,要注意的是,如果Zeppelin Recovery在Prepare Step 1的Recover步骤的时候一直提示你Try again, 有可能是驱动问题,需要安装Zeppelin Air的驱动。

安装驱动的方法是: 拔下电源线,然后重新连接USB,重复上面的步骤,出现白色指示灯进入刷新固件的状态,听到电脑提示音后,点击“开始”—-“控制面板”—“系统”—-“设备管理器”,会看到一串带黄色感叹号的Zeppelin Air字,点击右键,选择“更新驱动程序软件”,接下来不要选择自动查找,而是选择“浏览计算机查找驱动软件”,然后浏览你安装Zeppelin Air Utility的路径,例如我的是这个“C:\Program Files (x86)\Bowers & Wilkins\ZeppelinRecovery\drivers\64”(32位系统就选32吧),确定就是了。

继续上面的第4步骤,如果Prepare Step 1的Recover成功,就会进到Prepare Step 2,后面的步骤我记不清楚了,如果指示灯的状态和提示的一样,我想应该就会顺利恢复固件了。接iphone或者ipod播放歌曲是没问题了,至少不会停止闪红灯,也可以重新设置airplay。

——————————————-不确定解决方法追加:

我在连接路由器的时候,出现几次无法连接,紫色指示灯持续闪烁的情况,我关了半钟头后。再开,闪了一会紫色的之后就变成了黄色灯闪烁,于是再进行了一次路由器连接设置(没有重置),在B&W网站看到说和浏览器也有关系,于是改用Chrome打开

设置页面,后来就成功了。我不确定这个是不是巧合,提供一个思路,呵呵。

祝各位顺利!

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这是MAC版本的“Zeppelin Air Utility”的下载地址

密码:v4w1